atsiliepimo rodiklis
Dental PRO, Vilnius: nuo 58,62% kovą iki 100% liepą – po mėnesinių auditų ir administratorių mokymų.
rezultatai.
Kiekvienas šio puslapio skaičius – iš faktinių klientų kampanijų ir auditų. Jokių prognozių ar teorinių pavyzdžių – tik tai, ką realiai pasiekėme.
portfelio rekordai.
skaičiai, kuriuos matuojame – ir kuriais atsiskaitome.
4,07×
reklamos ROAS – Preidenta, Klaipėda
€2,96
už užklausą Google Ads – Dental PRO, Vilnius
€6,52
už Meta kontaktą – Preidenta, rekordinis mėnuo
100%
skambučių atsiliepimo rodiklis – Dental PRO, liepa
sėkmės istorija nr. 1 · Preidenta, Klaipėda.
€4 800 reklamos → €19 524 priskirtų pajamų.
Pilno kanalo atribucijos analizė, susiejusi kiekvieną reklamos kontaktą su realiu klinikos pacientu ir jo pajamomis – per telefono numerius ir vardus, o ne spėliones.
4,07×
bendras ROAS (Meta – 4,57×, Google – 2,87×)
€9,32
kaina už kontaktą (CPL)
141
naujas pacientas iš reklamos
35%
visų klinikos pajamų – iš reklamos
Klinika investavo į Meta ir Google reklamą, tačiau negalėjo tiksliai pasakyti, kiek pacientų ir kiek realių pajamų ji atneša. Sukūrėme atitikimo sistemą, kuri klinikos pacientų įrašus susiejo su reklamos kontaktais, ir realias paslaugų pajamas priskyrėme reklamos pacientams.
Rezultatas: 161 reklamos pacientas (141 naujas), €19 524 priskirtų pajamų prie €4 800 reklamos išlaidų. Kaina už mokantį pacientą – €94, o tai, atsižvelgiant į odontologijos paciento ilgalaikę vertę, yra stipriai pelninga. 92% Meta atneštų pajamų sudarė būtent nauji pacientai.
sėkmės istorija nr. 2 · Meta reklama.
ne „paleista ir palikta“ – optimizuojame kas savaitę.
Daugumos agentūrų modelis: paleidžia kampaniją ir palieka savieigai, o kontakto kaina dreifuoja į „blogąją“ zoną (Lietuvos odontologijoje – €25 ir daugiau). Mes paskyras audituojame ir koreguojame kas savaitę – todėl kaina už kontaktą krenta mėnuo po mėnesio.
| Klinika | Rekordinė kontakto kaina | Kontaktai tą mėnesį | Progresas 2026 m. |
|---|---|---|---|
| Preidenta, Klaipėda | €6,52 | 45 | €38 → €20 → €6,52 |
| TOK – Tilto odontologijos klinika | €12,34 | 31 | €26 → €16 → €12,34 |
| Parko odontologijos klinika, Kaunas | €16,95 | 10 | €30 → €24 → €16,95 |
| Dentaplanas | €21,27 | 75 | paveldėta €46 → €21,27 |
Preidentos, TOK ir Parko rekordai – kaina už Meta užklausos formos kontaktą; Dentaplanas optimizuojamas pagal skambučius (Nimbata), todėl tiesiogiai nelyginamas. Šaltinis – Meta reklamos paskyros, 2026 m.
sėkmės istorija nr. 3 · Dentaplanas.
nuostolingos paskyros atgaivinimas: €46 → €12 už kontaktą.
Iš kitos agentūros paveldėjome klasikinį „paleista ir palikta“ atvejį: kontakto kaina €46 – apie 3 kartus virš Lietuvos implantacijos normos – ir kelios kampanijos, deginančios biudžetą be rezultato.
−74%
kontakto kainos sumažėjimas: bendra €46 → remarketingo €12
€6,19
geriausias CPL – „All-on-4“ 65+ segmente
8
sustabdytos kampanijos ir reklamų grupės, deginusios biudžetą be rezultato
Sustabdėme švaistymą, biudžetą sukoncentravome į veikiantį remarketingą ir įdiegėme automatines apsaugos taisykles, pritaikytas skambučių sekimui. Papildomai atlikome administratorių skambučių auditą: vidutinis pokalbių kokybės balas – 4,3/5, konversija į vizitą – apie 75%, ir 6 identifikuoti darbo valandų skambučiai, nukeliavę į autoatsakiklį – tiesioginė galimybė susigrąžinti pajamas.
sėkmės istorija nr. 4 · Dental PRO, Vilnius.
Google Ads rekordas: €2,96 už užklausą.
Nuosekliai valėme paieškos raktažodžius, tvarkėme Performance Max turto grupes ir šalinome prekės ženklo srauto nuotėkį. 2026 m. birželį kaina už užklausą nukrito iki €2,96 – beveik 2,5 karto geriau nei paskyros 12 mėnesių vidurkis (€7,40).
€2,96rekordinė kaina už užklausą (2026 m. birželis)
134užklausos tą mėnesį
€7,40 → €2,96nuo 12 mėn. vidurkio iki rekordo
„Užklausa“ – kontaktai ir užpildytos formos (Google konversijų veiksmai), ne apmokėti vizitai. Liepos pradžios duomenys trendą tęsia dar žemiau.
sėkmės istorija nr. 5 · skambučių valdymas.
didžiausias nuotėkis – ne reklamoje, o telefone.
Reklama atveda skambutį – bet pacientą „uždaro“ pokalbis. Kiekvienas neatsilieptas ar prastai aptarnautas skambutis – sumokėta už kontaktą, kuris nevirto pajamomis. Todėl skambučių aptarnavimą laikome tokia pat savo atsakomybe kaip ir reklamą.
pokalbių kokybės balas
Prastų (1–2 balų) pokalbių dalis sumažėjo nuo 44% iki 16%, konversija į vizitą pakilo nuo 55% iki 62%.
atsiliepimo vidurkis
Dentaplanas nuo pat sekimo pradžios – aukščiausias rodiklis portfelyje (birželį – 96,25%).
išanalizuoti skambučiai
Preidenta, sausis–liepa: 36,84% pokalbių trunka ilgiau nei 100 sekundžių – turiningiausi pokalbiai portfelyje.
Kaip tai pasiekiame: mėnesiniai skambučių kokybės auditai su įrašų vertinimu, konkretus grįžtamasis ryšys vadovams, administratorių mokymo scenarijai (kainų komunikacija, „pagalvosiu“ tipo prieštaravimų valdymas) ir Nimbata skambučių sekimas, susiejantis kiekvieną skambutį su šaltiniu.
filtravimo atvejis · Kaunas.
kai problema tampa laisvų kėdžių trūkumas.
Vienai Kauno klinikai pritaikėme edukacinio filtravimo modelį. Tikslūs 30 dienų rezultatai:
0
atfiltruotos naujų pacientų užklausos
0
realiai rezervuoti vizitai brangiausioms procedūroms
0%
kalendoriaus užpildymas
Rezultatas: klinikos vadovai paprašė mūsų sustabdyti kampanijas keliems mėnesiams, nes jų kalendorius persipildė ir fiziškai nebeliko laisvų kėdžių naujiems pacientams.
Duomenų šaltiniai: Meta ir Google reklamos paskyros, Nimbata skambučių sekimas ir Margentūros mėnesiniai auditai, 2026 m. Liepos skaičiai – daliniai (mėnuo dar nepasibaigęs).